Новости
-
Подробнее...
Изменения в системе скидок
Уважаемые абоненты! С 01.04.2025 года будут действовать новые условия предоставления и расчета комплексных скидок на абонентскую плату тарифных планов и пакетов каналов.
- Комплексная скидка в размер 5% предоставляется на один лицевой при условии, что подключен один и более тарифных планов и/или один и более пакетов каналов, а также суммарная абонентская плата равна и превышает 1200 рублей.
- Комплексная скидка в размер 9% предоставляется на один лицевой при условии, что подключен один и более тарифных планов и/или один и более пакетов каналов, а также суммарная абонентская плата равна и превышает 1600 рублей.
- Комплексная скидка в размер 11% предоставляется на один лицевой при условии, что подключен один и более тарифных планов и/или один и более пакетов каналов, а также суммарная абонентская плата равна и превышает 2000 рублей.
- Комплексная скидка в размер 14% предоставляется на один лицевой при условии, что подключен один и более тарифных планов и/или один и более пакетов каналов, а также суммарная абонентская плата равна и превышает 2500 рублей.
Услуги, на которые система скидок не распространяется:
- Акционный тарифный план или пакет каналов
- Сумма абонентской платы тарифного плана или пакета каналов равна 0 рублей
- «Блокировка добровольная»
- «Блокировка автоматическая»
- «Реальный IP»
- «+1»
- «+2 зрителя»
- Пакеты каналов, подключенные по технологии коаксиальным кабелем напрямую
- Аренда оборудования
- Рассрочка на оборудование
Скидки не суммируются. На лицевых счетах, где действуют специальные скидки, комплексные скидки не применяются.
-
Подробнее...
Запустили мобильное приложение
Уважаемые абоненты! Мы запустили мобильное приложение, которое станет важным шагом к улучшению качества обслуживания и упрощению доступа к услугам компании.
С помощью мобильного приложения Вы сможете:
- Посмотреть баланс, историю платежей и списаний
- Оплачивать за услуги прямо в приложении
- Управлять услугами:
- Проконсультироваться со специалистом в онлайн-чате
- Оставить заявку в техподдержкуПриложение доступно для скачивания в магазине RuStore по ссылке: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.teleos.application
В ближайшее время приложение будет доступно в App Store и Google Play.Авторизоваться в приложении Вы можете по номеру договора. В случае, если забыли данные, обратитесь в службу технической поддержки: +7 964 230 80 00 или el.tehpod@teleos.ru.
-
Подробнее...
Стоимость услуг с 01.01.2025 года
Уважаемые абоненты! Напоминаем Вам, что с 01.01.2025 года будет увеличена стоимость услуг на некоторых тарифных планах. Это связано с существенным увеличением цены комплектующих и технических средств, необходимых для обеспечения стабильной работы сети. Мы повышаем стоимость, чтобы иметь возможность поддерживать качество услуг «Инфосервис» на высоком уровне, к которому вы привыкли. Кроме того, мы продолжаем совершенствовать и модернизировать свою сеть, чтобы предоставлять Вам ещё более стабильный и быстрый интернет.
Размер абонентской платы с 01.01.2025 года:
Тариф «365» - 400 руб/мес
Тариф «Выгодный» - 300 руб/мес
Тариф «Выгодный» - 300 руб/мес
Тариф «Безлимитный 25» - 450 руб/мес
Тариф «Безлимитный 100» - 720 руб/мес
Тариф «Безлимитный 50» - 500 руб/мес
Тариф «Безлимитный 70» - 600руб/мес
Тариф «Безлимитный 80» - 620руб/мес
Тариф «Подключай» - 500 руб/мес
Тариф «Стоп450» - 450 руб/мес
Тариф «Домашний 50» - 570 руб/мес
Тариф «Домашний 70» - 770 руб/мес
Тариф «Домашний 100» - 930 руб/мес
Тариф «Безлимитный 80 Ступенька»
1 ступень – 400 руб/мес
2 ступень – 570 руб/мес
3 ступень – 700 руб/мес
Тариф «Безлимитный 100 Ступенька»
1 ступень – 450 руб/мес
2 ступень – 670 руб/мес
3 ступень – 850 руб/мес
Тариф «100+Премиум» - 600 руб/мес
Тариф «Выгодный+ТВ» - 400 руб/мес
Тариф «Безлимитный 25+ТВ» (Базовый) - 480 руб/мес
Тариф «Безлимитный 50+ТВ» (Базовый) - 580 руб/мес
Тариф «Безлимитный 70+ТВ» (Базовый) - 670 руб/мес
Тариф «Безлимитный 70+ТВ» (Премиум) - 820 руб/мес
Тариф «Безлимитный 80 Ступенька + Премиум»
1 ступень – 450 руб/мес
2 ступень – 670 руб/мес
3 ступень – 800 руб/мес
Тариф «Безлимитный 100 Ступенька + Премиум»
1 ступень – 550 руб/мес
2 ступень –720 руб/мес
3 ступень – 900 руб/мес
-
Подробнее...
Повышение стоимости услуг с 01.01.2025 года
Уважаемые абоненты! В связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принять решение о повышение цен на наши услуги. С 01 января произойдет индексация стоимости следующих моноуслуг: «интернет», «цифровое телевидение». Также стоимость увеличится на «Пакетные предложения». Основные причины повышения – увеличение затрат на приобретение материалов, комплектующих, оборудования и электроэнергию, которые необходимы для обеспечения стабильной работы сети. Также на итоговую стоимость повлияло повышение цен со стороны правообладателей телевизионных каналов. Изменение цен позволит нам поддерживать качество услуг на высоком уровне и инвестировать в обслуживание сетей и их модернизацию.
Мы надеемся на ваше понимание и благодарим вас за доверие.
С уважением, команда «Инфосервис»! -
Подробнее...
Изменения в системе оплаты за услуги
Уважаемые абоненты! С 01 сентября 2024 года будет изменена система оплаты за услуги доступа в интернет и цифровое телевидение с «кредитной» на «авансовую» для пользователей всех тарифных планов. Для беспрерывного пользования услугами «ИНФОСЕРВИС» необходимо оплатить счет за уже полученные услуги, а также заблаговременно внести абонентскую плату за следующий месяц. Рекомендуемый срок оплаты - до 1-го числа расчетного месяца.
-
Подробнее...
Запустили дополнительный многоканальный номер
Уважаемые абоненты! Мы запустили дополнительный многоканальный номер телефона 89642308000, по которому Вы можете связаться с Абонентским отделом, обратиться в Службу технической поддержки, а также оставить заявку на подключение. «Телеос-1» - мы в ответе за тех, кого подключили!
-
Подробнее...
Повышение стоимости услуг с 01.03.2024 года
Уважаемые абоненты! Увеличение стоимости услуг на некоторых тарифных планах произойдет с 01.03.2024 года. В феврале размер абонентской платы останется без изменений Напоминаем, что повышение стоимости – вынужденная мера! Это связано с существенным увеличением цены комплектующих и технических средств, необходимых для обеспечения стабильной работы сети. Также на итоговую стоимость повлияло увеличение затрат на автоматический мониторинг сети, систему выявления ошибок на линии и периодическое обслуживание сетей связи. Мы повышаем стоимость, чтобы иметь возможность поддерживать качество услуг «ИНФОСЕРВИС» на высоком уровне, к которому вы привыкли. Кроме того, мы продолжаем совершенствовать и модернизировать свою сеть, чтобы предоставлять вам ещё более стабильный и быстрый интернет. Совсем недавно наша планомерная работа над сетью «ИНФОСЕРВИС» позволила нам ввести на части сети высокоскоростные тарифные планы в большинстве городов присутствия компании. Надеемся на ваше понимание.
-
Подробнее...
Запустили Telegram-канал
Подписывайтесь на наш telegram-канал и будьте в курсе актуальных новостей, акций и специальных предложений! Кроме того, на канале всегда оперативно размещается информация о профилактических работах, отключениях и авариях на линии. Ссылка на Telegram-канал: https://t.me/+ShesA7vciis4Y2Ey. Доступен для абонентов во всех городах присутствия сети "ТЕЛЕОС-1".